علاجات زي التقويم والزراعة والتركيبات تكلفتها كبيرة، وكتير من المرضى مش هيبدأوا إلا لو فيه تقسيط. التقسيط فرصة تزوّد بيها شغلك، بس لو مش متنظم بيتحول لأرصدة قديمة محدش فاكرها.
قبل ما تقسّط
- اعمل خطة علاج مكتوبة بالبنود والأسعار. المريض لازم يعرف هو بيدفع في إيه بالظبط.
- حدد مقدّم واضح قبل البدء، يغطي على الأقل تكلفة المعمل أو الخامات.
- اتفق على مواعيد الأقساط مربوطة بزيارات العلاج لو ينفع، عشان الدفع يبقى جزء من الزيارة.
وقت التقسيط
- قسّط الفاتورة أو الخطة كلها مرة واحدة بعدد أقساط وتاريخ أول قسط، بدل ما كل شهر تحسب من الأول.
- اطبع للمريض جدول الأقساط أو ابعتهوله، عشان مفيش خلاف بعدين.
- سجّل كل دفعة على نفس الفاتورة. في Yalla Dent الدفعة بتتوزع على الأقساط بالترتيب لوحدها، والمتبقي بيظهر على ملف المريض.
بعد التقسيط: المتابعة
هنا أغلب العيادات بتخسر:
- راجع الأقساط المتأخرة كل أسبوع في ميعاد ثابت.
- ذكّر قبل الميعاد، مش بعده. رسالة لطيفة قبل القسط بيومين بتجيب نتيجة أحسن من المطالبة بعد ما يتأخر.
- اربط الزيارة الجاية بالقسط. المريض اللي جاي زيارة متابعة، الاستقبال تفكّره بالقسط وهو موجود.
- ماتسيبش التأخير يكبر. قسط واحد متأخر سهل، تلاتة صعب.
أخطاء شائعة
- تقسيط من غير مقدم.
- أقساط شفهية من غير جدول مكتوب.
- محدش مسؤول عن المتابعة.
- الاعتماد على الذاكرة أو كشكول بدل نظام يوريك المتأخر.
أسئلة بتتكرر
أقسّط على كام شهر؟ على حسب قيمة العلاج ومدته. القاعدة الكويسة إن آخر قسط مايبعدش كتير عن آخر زيارة في العلاج، عشان المريض لسه بييجي وانت بتتابعه.
لو المريض دفع أكتر من القسط؟ الزيادة بتتحسب من الأقساط الجاية بالترتيب، والمتبقي بيقل.
لو المريض وقف العلاج في النص؟ اتفق من الأول مكتوب إن المدفوع بيغطي الشغل اللي اتعمل فعلًا، وراجع معاه الرصيد قبل ما يمشي.