Ajuda / Marketing e captação de pacientes
Leads (CRM)
Registre e acompanhe todos que perguntaram até se tornarem pacientes.
Disponível para: Proprietário, administração e recepção
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No menu: Marketing e crescimento → Leads. Os leads de landing pages, anúncios e agendamento online aparecem aqui automaticamente.
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Um lead ligou ou mandou mensagem no WhatsApp? Toque em “Novo lead” e informe o nome, o número e a origem. Se o número já estiver cadastrado, o sistema avisa.
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Registre cada ligação ou mensagem no lead e defina o próximo contato para que apareça no seu sino.
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“Agendar consulta” abre a agenda com os dados preenchidos. O lead passa automaticamente para “Agendado”, depois “Compareceu” e depois “Virou paciente” com a primeira fatura.
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Se não continuar, escolha o motivo (preço, muito longe, não atende…) para saber por que você está perdendo leads.
Dicas
- O “Relatório de marketing” mostra quantos leads cada origem e campanha trouxe, quantos viraram pacientes e a receita gerada.