Bantuan / Pemasaran & akuisisi pasien
Prospek (CRM)
Catat dan tindak lanjuti setiap orang yang bertanya hingga mereka menjadi pasien.
Tersedia untuk: Pemilik, admin, dan resepsionis
- 1
Dari menu: Pemasaran & pertumbuhan → Prospek. Prospek dari landing page, iklan, dan booking online muncul di sini secara otomatis.
- 2
Ada prospek yang menelepon atau mengirim pesan WhatsApp? Ketuk «Prospek baru» dan masukkan nama, nomor, dan sumbernya. Jika nomor sudah terdaftar, sistem akan memperingatkan Anda.
- 3
Catat setiap telepon atau pesan pada prospek, dan atur tindak lanjut berikutnya agar muncul di lonceng Anda.
- 4
«Buat janji temu» membuka kalender dengan detail yang sudah terisi. Prospek otomatis pindah ke «Dipesan», lalu «Hadir», lalu «Menjadi pasien» dengan faktur pertama.
- 5
Jika mereka tidak melanjutkan, pilih alasannya (harga, terlalu jauh, tidak menjawab…) agar Anda tahu mengapa kehilangan prospek.
Tips
- «Laporan pemasaran» menampilkan berapa prospek yang dibawa setiap sumber dan kampanye, berapa yang menjadi pasien, dan pendapatannya.