Aide / Marketing et acquisition de patients

Prospects (CRM)

Enregistrez et suivez toutes les personnes qui se sont renseignées jusqu'à ce qu'elles deviennent patients.

Disponible pour : Propriétaire, administration et accueil

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   Depuis le menu : Marketing et croissance → Prospects. Les prospects issus des pages de destination, des publicités et de la réservation en ligne apparaissent ici automatiquement.

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   Un prospect a appelé ou écrit sur WhatsApp ? Appuyez sur « Nouveau prospect » et saisissez son nom, son numéro et sa source. Si le numéro est déjà enregistré, le système vous avertit.

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   Consignez chaque appel ou message sur le prospect, et définissez la prochaine relance pour qu'elle apparaisse dans vos notifications.

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   « Prendre un rendez-vous » ouvre l'agenda avec les informations pré-remplies. Le prospect passe automatiquement à « Réservé », puis « Venu », puis « Devenu patient » avec la première facture.

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   S'il ne continue pas, choisissez le motif (prix, trop loin, ne répond pas…) pour savoir pourquoi vous perdez des prospects.