Ajuda / Primeiros passos

Acesso, senhas esquecidas e idioma

Formas de entrar, recuperar o acesso à conta e trocar de idioma.

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   Entre com e-mail e senha, ou peça um código por e-mail e entre sem senha.

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   Esqueceu sua senha? Toque em “Esqueceu sua senha?” na página de acesso; você receberá um código por e-mail para definir uma nova.

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   Se sua conta usa acesso em duas etapas, será pedido o código do app após a senha. Perdeu o celular? Use seus códigos de recuperação de Segurança e acesso, ou entre em contato com o suporte da plataforma.

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   Trocar de idioma: no menu da sua conta (ou no botão de idioma no topo, no computador), escolha árabe ou inglês. Sua escolha fica salva no dispositivo.