Aide / Guides par rôle
Guide pour l'accueil
Réservations, arrivées, factures et suivi au même endroit.
Disponible pour : Accueil
- 1
Réservation : dans Rendez-vous, cliquez sur un créneau libre ou utilisez le bouton + en haut. L'application bloque tout chevauchement pour le même dentiste ou fauteuil.
- 2
Chaque matin : Rappels de rendez-vous pour les patients de demain (WhatsApp en un clic), et Demandes de réservation en ligne pour les nouvelles demandes.
- 3
Lorsqu'un patient arrive, marquez-le comme arrivé pour que le dentiste puisse commencer. Pour un nouveau patient, ouvrez un dossier avec Nouveau patient.
- 4
Après la consultation : dans Factures → En attente de facturation, émettez la facture et enregistrez le paiement (espèces, carte ou virement, total ou partiel), ou échelonnez-le.
- 5
Prospects : consignez toute personne qui se renseigne par téléphone ou WhatsApp, utilisez les messages enregistrés et définissez la prochaine relance.
- 6
Liste d'attente : lorsqu'un rendez-vous est annulé, écrivez aux patients en attente en un clic et inscrivez-les.
Conseils
- L'accueil ne peut pas voir les notes cliniques ni le livre de caisse, et ne peut pas annuler de factures.