Ayuda / Primeros pasos
Verificación en dos pasos (código en el teléfono)
Cómo activarla y qué hacer si cambias de teléfono.
Disponible para: Propietario y gerente
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Instala Google Authenticator o Microsoft Authenticator en tu teléfono.
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Al iniciar sesión por primera vez verás la página de verificación en dos pasos con un código QR. Escanéalo con la app (o ingresa la clave manualmente).
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Ingresa el código de 6 dígitos que muestra la app. El código cambia cada 30 segundos.
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Después, cada inicio de sesión pedirá el código tras la contraseña.
Consejos
- Si el código aparece como «incorrecto» y estás seguro de que es correcto, configura la hora de tu teléfono en automática.
- Si cambias de teléfono, transfiere la cuenta de la app al nuevo teléfono antes de borrar el anterior (Google Authenticator tiene «Transferir cuentas»). Si lo perdiste, contacta al soporte de la plataforma.