Ayuda / Primeros pasos
Inicio de sesión, contraseñas olvidadas e idioma
Formas de iniciar sesión, cómo recuperar el acceso a tu cuenta y cómo cambiar el idioma.
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Inicia sesión con correo y contraseña, o pide un código por correo e inicia sesión sin contraseña.
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¿Olvidaste tu contraseña? Toca "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión; recibirás un código por correo para establecer una nueva.
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Si tu cuenta usa inicio de sesión en dos pasos, se te pedirá el código de la app después de la contraseña. ¿Perdiste tu teléfono? Usa tus códigos de recuperación desde Seguridad e inicio de sesión, o contacta al soporte de la plataforma.
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Cambiar idioma: desde el menú de tu cuenta (o el botón de idioma arriba en una computadora), elige árabe o inglés. Tu elección se guarda en el dispositivo.
Consejos
- Los mensajes a los pacientes (WhatsApp, formularios de consentimiento) se mantienen en árabe aunque la app esté en inglés.